世知辛いこんな時代のカスタマーサポート対応に思うこと

先週のことですが、なんだかPaypalのサービス利用中にちょっとしたエラーが起こってしまう問題がありまして、カスタマーサポートとチャットでやりとりをしていました。

チャットサポートはシンプルでスピーディーでとても便利です。
あと、こちらのペースにも合わせてくれるので、助かります。

その問題は、数回のやりとりで無事に解決しましてサポート終了となりました。
そして最後にご担当のスタッフさんから、こんなメッセージが。

何気ない一言ですが、カスタマーサポートから頂くことは珍しい労いの言葉でした。
そして、この日の札幌は猛暑日でした。まさに、心に染み入る言葉です。

ご担当スタッフさんのサポートも終始、親切丁寧でしたが、こんなちょっとした心遣いはプラスαで嬉しいものですね。Paypalの好感度、瀑上がりです。

これからもお世話になります。どうぞよろしくお願いいたします。

お問い合わせまたは制作依頼はこちらから
お気軽にお問い合わせください